Bağımsız araç bilirkişi raporu — sorularınız yanıtlanıyor

Kusurunuz olmayan bir kazadan sonra, hasar raporunun (Gutachten) masrafı hasarınızın bir parçasıdır ve Alman hukukuna göre (§ 249 BGB) karşı tarafın trafik sigortası (Haftpflichtversicherung) tarafından karşılanır. Tam ve bağımsız bir rapor için genellikle kendi cebinizden bir şey ödemezsiniz.

Kural olarak hayır. Kusurunuz olmayan bir kazada bilirkişi ücreti hasarın bir parçasıdır ve bu nedenle karşı tarafın trafik sigortası tarafından karşılanır. Sizin durumunuzda ödemenin tam olarak nasıl işlediğini önceden şeffaf biçimde açıklarız; böylece en baştan nerede durduğunuzu bilirsiniz.

Ekspertiz randevusunu 24 saat içinde alırsınız. Hazır rapor, araç incelemesinden sonra bir ila iki iş günü içinde elinizde olur — böylece hasar süreciniz aksamaz.

Sizin için basit kalır: hasarın birkaç fotoğrafını WhatsApp üzerinden gönderin ya da kısaca arayın. Aracınızın bulunduğu yerde — evinizde, iş yerinizde ya da seçtiğiniz serviste — yerinde bir inceleme randevusu ayarlar, aracı inceler ve raporu hazırlarız. Hazır raporu dijital olarak alırsınız.

Hayır. Kusurunuz olmayan bir kazadan sonra, bilirkişiyi (Sachverständiger) kural olarak kendiniz seçersiniz. Karşı tarafın trafik sigortası bağımsız bir raporun masrafını üstlenir — hangi bilirkişiyi kullanacağınızı size dayatamaz.

Karşı tarafın sigortasının bilirkişisi karşı tarafça görevlendirilir ve ödenir — onun çıkarı mutlaka sizinki değildir. Bağımsız bir bilirkişi yalnızca sizin tarafınızdadır ve hasarın tüm kapsamını tarafsızca belirler: onarım masrafları, değer kaybı (Wertminderung) ve kullanım kaybı. Böylece hasarınızın tutarına başkaları karar vermez.

Usulüne uygun onarılmış bir araç bile kazadan sonra piyasada daha az değerlidir; bu kayba ticari değer kaybı (merkantile Wertminderung) denir. Kusurunuz olmayan bir kazada bu, tazmin edilebilir hasarınızın bir parçasıdır (§ 251 BGB). Rapor bunu ayrıca gösterir; böylece hasarınız tazmin edilirken bu tutar göz ardı edilmez.

Kusurunuz olmayan bir kazadan sonra, aracı onarmak yerine hasarı esas olarak rapor temelinde de tazmin ettirebilirsiniz (fiktive Abrechnung, § 249 BGB). O zaman belirleyici olan, raporda belirlenen net onarım masraflarıdır. Sizin durumunuzda hangi seçeneğin mantıklı olduğu durumunuza bağlıdır — bağımsız rapor her iki yol için de net bir veri temeli sunar.